//
Интернет магазин Lapki5Интернет магазин Lapki5
Интернет магазин Lapki5
69% положительных из 98 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 717 предложений в 41 категории
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 29
Актуальность наличия 86% 28
Актуальность описания 86% 28
Выполнение заказа в срок 56% 27
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 11 21
Нейтральные 0 1 3
Негативные 2 8 11
Полтава
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет магазин Lapki5»
  • 1
    Очень плохо
    Обслуживание ужасное, а качество товара совсем не соответствует цене. Так пошить я смогла бы и сама. Теперь больше в интернете заказывать не буду. мне наука. на звонки не отвечают, падают на мороз.
  • 5
    Отлично
    Отличное качество, быстрая отправка
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали манишки оптом от 100шт. Заказ собирали 3 дня. об этом менеджер нас предупредила. Манишки хорошие. за свою цену отличные. Заказывали уже не раз и каждый раз ложили нам в подарок еще около 10шт. Продавца рекомендую. магазин тоже.
  • 5
    Отлично
    Покупали пижамки. Они просто БОМБА. Флис мягкий. плотный. Отправили товар в оговоренные менеджером сроки. Очень благодарна. Будем обращатся еще
  • 2
    Плохо
    замовлення відправили через тиждень після повної оплати. якість не дуже гарна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала краги детские на 3 и 5 лет. Качество классное, детям понравились. Связались и отправили заказ очень быстро. Спасибо. Буду заказывать еще
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали пижмы Кигуруми. Качество очень порадовало за такую цену. Флис мягкий. пижамы полномерные. помогли определится с размером. Буду заказывать еще
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Обслуживание ужасное, товар доставили через неделю, хотя обещали на следующий день. Никто не извинился даже и не сообщил о задержке. Мне пришлось самой каждый день узнавать где мой заказ, мне только обещали и обещали. В итоге даже номер накладной не сообщили. Не советую, к клиентам ужасное отношение.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказывала малышу кигуруми , пришел быстро, очень мягенький и тепленький, нам понравился
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказывали пошив бейсик для танцев... Результат превзошел все наши ожидания: работа выполнена качественно, аккуратно, используя (велюр в нашем случае) безупречного качества и нащенного цвета, к тому же (что меня особенно волновало) - подьюпник пушистый и хорошо держит форму. Спасибо большое, наша танцовщица на пакете будет иметь достойный вид!!!
  • 1
    Очень плохо
    Заказывала жилетку,указала параметры продавец сказала что это 52 размер,внесла предоплату 100 грн,приехала жилетка,померяла на почте размер не сходится,обратилась к продавцу по поводу возврата предоплаты,на что получила отказ,что в таком случае из предоплаты они оплатят доставку в обе стороны,для меня это было шоком,мало того что размер который мне назвал продавец не соответствовал указаным параметрам,сам товар не соответствует фото,при их халатности доставку должна оплачивать я!не заказывайте ничего у этого продавца,читайте все отзывы и обдумывайте все,Жилет совсем не такой как на фото,ощущение было что в Полтаве в каком то подвале сшили
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Внимательный менеджер, ответственный. Все прошло отлично. Спасибо Вам за качественный товар.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Отправить обещали в течении, двух рабочих дней, отправили через 6. На детском костюмчике горловина вырезана на пол груди, совсем не соответствует фото. Шапка с бафом, хорошо пошиты и хорошего качества, только из-за них забрала посылку.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывала в магазине жилетку ребёнку.после 3 дней молчания перезвонила я сама на что мне сказали что работают по предоплате.деньги я сбросила сказали отправка на следующий день.дождала до вечера следующего дня но ТТН так и не дождалась.перезвонила на что мне сказали что будет после 19.00 ТТН.в 20.30 перезваниваю спросить выслали ли товар, так как ттн нет но мои звонки сбивают.ттн выслали уже когда я получила товар, но каким было мое разочарование жилетку выслали вместо 98 размера 86 и когда я перезвонила то мне еще и нахамили "вылупи глаза" и заблокировали.это при том что при росте ребёнка в 93 см я заказала 98 а 86 ему по пупок.категорически не рекомендую свчзываться с данным магазином!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Графік роботи нашого магазину вказано на сайті. Звичайно, що о 20:30 Вам ніхто не відповів. І в неділю теж менеджер не відповідає на дзвінки, тому що магазин не працює. Жилет Вам висланий 98 розміру. Цей розмір вказано на бірці. Заміри теж є на сайті. Магазин не може замість Вас підібрати розмір Вашій дитині. Орієнтуватися потрібно на розмврник сітку. Товар Ви можете обміняти на протязі 14 днів з моменту отримання. Всього г
  • 1
    Очень плохо
    Сделала заказ, только через 3 дня со мной связались, в тот же день я скинула деньги и всё, продавец не сообщал отправили заказ или нет, каждый день сама спрашивала о заказе, пока не добилась номера накладной через 5 дней с момента заказа, блузку выслали не тогда когда говорили, естественно блузка пришла не вовремя, а мне оно нужно было к празднику. Вообщем плохой продавец, не связывайтесь с этим магазином!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала майки для кормления. Качевсво хорошее, майки удобные. Большое спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное) Платье прекрасное,отличного качества. Меня поджимали сроки и попросила как можно скорее, пришло раньше на 2 дня,пошили раньше срока. Очень довольна, удачи Вам) Всем рекомендую и читала недовольные отзывы,я в шоке, очень похоже на зависть конкурентов,так как цены заметно ниже, чем в остальных магазинах .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    мені не сподобалося прийнятття заказу!чекала 4 дні і ще чекати тиждень щоб отримати!потрібно відразу повідомляти про те скільки днів чекати на товар!
  • 1
    Очень плохо
    Оставила заказ,ждала 3 дня звонка,в итоге позвонила сама,ответила мне девушка,которая вообще ничего не знает и не разбирается в товаре,оказывается нет в наличии платья,а на сайте указано,что в наличии.На мой вопрос как долго ждать платье под заказ,она ответила что не знает.Худший сервис !!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 3
    Нейтрально
    длительная доставка товара
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень приятная ткань футболки для кормления, выполнение заказа молниеносное!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рекомендую! Ответственный продавец, качество прекрасное!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Возникла проблема со сроком доставки, но скорей всего это связано с работой новой почты.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хорошие цены, качество норм, после стирки цвет не изменился, спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Непогані дитячі рукавиці-краги для морозної погоди. Тканина в середені відповідає опису. Зовнішня ні. Матеріал промокає. Тому на мороз - гарні рукавички. Для ігор з вологим снігом не підійдуть.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Свитшоты прислали мало того что не той расцветки , так еще и обманули с размером, очень не приятно и низко со стороны продавца! Вместо моего 48, что я заказывала прислали 44 размер , да еще и срезали этикетку с номером.. очень не рекомендую! жу**е
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    стосовно замовленого товару все сподобалось, але обробка замовлення зайняла тиждень, плюс доставка не на ту адресу, потім перенаправлення також зайняло час. та все ж таки товар чудовий, якісно пошито, без дефектів, розмірна сітка відповідає дійсності і, головне, доступно по ціні. продавець не ігнорує і завжди на звязку
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольны остались! Рекомендую! Заказывала пошив платья (бейсик) для дочки. Качественно выполнена работа и в сроки оговоренные. Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Рекомендую! Товар качественный.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказала і заплатила за доставку через укрпошу і прийшлось ще раз платити за доставку на новій пошті
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Замовляла вперше на цьому сайті і чесно кажучи шокована, я вперше зустрічаю таких людей! Через 30 хв прислали смс з проплатою, вказано було, що все в наявності, вислали аж через 6 днів! Казали, що сьогодні вихідний і номер накладної не знають бо забрав посилки кур'єр, а насправді вислали пізніше то ще й не все по кольорах прийшло і три манішки недоложили. Я написала їм про це, а вони відписали, що все по кольорах поклали! Я сказала хай вже так буде, скиньте хоч за ці що недоложили гроші, то мені відповіли, що скинуть, а тепер чекаю два дні, цікаво чи взагалі скинуть.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказала доставку укрпочтой, отправили новой почтой (могли бы уточнить на какой склад, пришлось идти забирать намного дальше, чем могло бы быть). Перчатки хоть и похожие, но не те, что заказывала, спасибо хоть в одной цветовой гамме и нужного размера.
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Обслужили качественно и очень быстро. Оплатила переводом на карту, чтобы не тратиться на наложенный платеж. Товар понравился.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Напутали с посылками: отправили не тому и не туда
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Все быстро и доступно
  • 5
    Отлично
    Платье получили. Спасибо большое! Очень понравилось и подошло по всем параметрам! Пошили быстро и качественно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую величезно. Товар отримали швидко. Ціна найнижча, ніж я десь бачила. Відправили на наступний день і ще через день вже отримала на пошті. Розмір підійшов ідеально, дякую що допомонлм правильно підібрати. Дитина задоволена, була сьогодні найгарніша
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все просто супер!!!!!!!!!!! Очень понравилось заказ выполнен вовремя, качество отличное спасибо большое
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Это ужас! Не связывайтесь с этим продавцом! Отправила предоплату, и жду уже 4 день отправку. Перед этим они отправили мой товар в другой город. Мне прислали чужую ТТН. Морозятся потом , не берут трубку. Шлют потом какой-то бред снова с номерами ТТН. В которых неправильный номер телефона. Я еще не встречала такого наплевательского отршения! Очень надеюсь, что посылка доедет. Потом напишу , получила ли я то, что заказывала!
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Вашу посилочку помилково відправили не туди. Ми Вам пояснювали. Запропонували повернути кошти, Ви відмовились. За затримку ми Вам зробили безкоштовну доставку
  • 5
    Отлично
    Спасибо. Все понравилось. Заказывали пошив Бейсика, по своим замерам. Все очень классно вышло. Красивое Платер, ребёнок в восторге .За 2 дня пошили. Все очень оперативно получилось. Советую.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказываю уже не первый раз. Все просто отлично. Вежливые менеджеры, всегда помогут подобрать размер. отправка в оговоренные сроки я очень довольна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ оформила по телефону. Меня проконсультировали по размеру, спасибо большое, что помогли подобрать правильно размер, девочка у меня не стандартная. Товаром очень довально, заказали на пробу, будем заказывать еще для всего коллектива. Отправили в тот же день по моей просьбе. Спасибо, что пошли на встречу
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ужас, а не покупки с этим продавцом! Рекомендую не связываться! После оплаты долго не отвечали, мотивируя тем, что много заказов. Вас всех много, а я одна. Потом якобы долго искали нужный размер на складе. Потом не отвечали по доставке дня 4-5. Наконец-то отправили, указав неверный мой номер телефона (сделали две(!) ошибки в номере телефона). На почте забрала заказ и что вы думаете? Вместо заказанного 48ого размера, получила 44й, и бонусом коричневый цвет вместо бордового. Обходите стороной в общем.
  • 2
    Плохо
    Отзыв негативный!Отправили на неделю позже,чем оговаривалось,так как не было подходящего цвета купальника,ладно,ждём...Отправили не на тот склад,и мне пришлось ехать транспортом за посылкой,хотя можно было получить в двух шагах от дома.И на последок пришло таки не тот цвет одного купальника(заказывали для группы одинаковые).Мой номер телефона добавили в черный список,так как после одного гудка идёт сброс.Видимо, им наплевать на свой рейтинг.Лучше не связывайтесь с ними,безответственные люди...Все можно было решить в телефонном режиме,я понимаю,что есть обстоятельства,но такое отношение-не ожидала...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Ви замовили нестандартні розміри, і Ви були попереджені, що їх треба було чекати. Замовляете Ви їх у нас уже не перший раз і раніше Вас все влаштовувало.
    Комментарий: Татьяна
    Заказывала первый раз не на всех детей,чтобы можно было поменяться размерами если что,как мы и сделали.Качесто не понравилось сразу,но уже нужно было брать всем одинаковые.По поводу ожидания,мы ждали неделю,и все равно пришел не тот цвет. Теперь о качестве в носке,не прошло и недели,как гипюр начал разлезаться по швам,трикотаж очень тонкий и уже подрастянулся.Сейчас бы я выставила оценку "плохо",а не "нормально",как до ношения.
  • 5
    Отлично
    Вежливые продавцы.Все оперативно и правильно оформили . Претензий нет.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?