Панночка
88% положительных из 112 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 2525 предложений в 52 категориях
  • 9 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 12
Актуальность наличия 92% 13
Актуальность описания 93% 14
Выполнение заказа в срок 92% 13
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 10 12
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 1 1
Полтава
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Панночка»
Показать сначала:
Все 112
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую звертатись до цього магазину, все дуже якісно та дуже швидко доставили замовлення
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Приходите к нам еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо и работа очень быстрая, я могу конечно сотудничать и советовать другим сострудничать с данным магазином.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работать можно без проблем. Отличная работа и быстрый сервис...мне сотрудничать было приятно с Вами. Все шикарно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Будем рады с Вами сотрудничать и дальше.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались и в этот же день выслали, консультацией довольна, спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромная благодарность Вам, за то, что выбрали нашу компанию. Работать с Вами было приятно и продуктивно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывать было номарльно и быстро. Оплатил по предоплате и тем самым сэкономил деньги, очень удобно и без проблем. Я очень доволен Вами и советую Вас.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, были рады Вам помочь. Удачных покупок!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ все ещё не выполнен, хотя оплата была 100% ещё 26.02. Ужасное отношение к работе и клиентам.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Размера нужного не оказалось в наличии, но меня не расстроило это! операторам спасибо!предлагали другие модели за что тоже спасибо!
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, будем рады приветствовать Вас в нашем магазине еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар хорошего качества. Обслуживание на достаточно высоком уровне. Советую покупать в этом магазине, мне понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, хороших покупок!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое. Заказывала костюм для дома из флиса. Очень довольна. Подошел идеально.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Я рада, что смогла Вам помочь. Хороших покупок!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличное качество купальника! Я довольна! Побольше вам продаж! Буду рекомендовать ваш магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! И Вам хороших покупок!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Было приятно с Вами общаться, обращайтесь еще.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар хороший, отправили быстро, в принципи все нормально, только не подошел размер, а менять отказались...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Качественный товар. Обслуживание очень хорошее. Спасибо. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Получила 2 купальника, размеры подошли, качество хорошее. Спасибо большое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приятно работать с такими покупателями, приходите еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не могу оценить качество товара, так как на сайте выставлены вещи снятые с производства и их нет в наличие.Просто куча потраченого времени зря.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    шапочка как на картинке.все ок.доставили быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я хочу узнать получу ли я свой заказ, так как 5 дней после размещения заказа со мной никто не связывается.
    Комментарий компании:
    Добрый день. Всем заказчикам перезванивает менеджер. Возможно, Вам просто не смогли дозвониться - не было связи или Вы не взяли трубку. Такое бывает, как показывает опыт. Это совершенно не повод оставлять негативную оценку. В конце концов на сайте в контактах указан не один номер телефона, по которому можно связаться с менеджером.
    Комментарий: Галина
    Если кто-то звонит, то в телефоне, в журнале это отображается. Странно, но в журнале звонков ничего нет! И это не повод писать в личную почту (несколько раз!) и нахамить. Очень у вас странный магазин, я с таким сталкиваюсь впервые. Если вы не обязаны звонить, так и напишите. Я часто пользуюсь интернет магазинами, большинство или звонит, или отправляет сообщения, или отображает инфомацию в кабинете. А тут я еще и виновата.Странное у вас отношение к покупателем.
    Комментарий компании:
    ))) Галина, Вы весьма странная особа. Вы САМИ написали мне на почту, уже ПОСЛЕ того, прошу заметить, как оставили отзыв. Вы САМИ что-то от меня требовали, хамили, и кричали, что покупатель всегда прав. Несомненно. Но не Вы. Очень, очень жаль, что я не могу предоставить здесь скрины нашей переписки. Сказать мне больше Вам нечего - не утруждайтесь - не пишите, отвечать Вам я уже не буду. Повторюсь только (в который раз) - всего Вам доброго!
    Комментарий: Галина
    Я вам написала на почту после того как вы мне написали, что не собираетесь выполнять заказ, так как я плохо оценила работу вашего магазина. Мое первое письмо-ответ: Никто мне не звонил. Я ждала 5 дней. В наше время есть много магазинов и большой выбор. Если вам лень звонить клиентам, значит вы не справляетесь со своей работой! И мое последнее письмо:Вы забыли поговорку: клиент всегда прав. И не огрызайтесь! Я уже заказала комплект в другом магазине, мне перезвонили, так что не пишите мне больше. Я перевожу ваши письма в спам. И где здесь я кричала? И пожалуйста прекратите этот цирк! Перестаньте мне писать. Я ничего не собираюсь у вас покупать. Оставьте меня в покое. У вас самый плохой магазин, который я когда-либо видела.И вы этими письмами это только доказываете. Я уже перевела вашу почту в спам, так вы пишете через prom.uа. Ну не хотите мне присылать товар-не надо. Я купила, что хотела. Оставьте меня в покое. Вы бы так живо отвечали на заказ, цены бы вам не было!
  • 4
    Хорошо
    В основном все хорошо. Был нюанс. Сначала не оказалось нужного размера в выбранном цвете, хотя нужный размер был предложен на сайте, предложили выбрать из имеющегося, выбрала, но в конце концов получила первоначально выбранный цвет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуговуванням задоволена, товар підійшов відповідно замовленого розміру. Особливе спасибі менеджеру, про усякі непередбачувані моменти повідомлялося додатково в телефонному режимі. Велике дякую. Сподіваюсь на подальше співробітництво.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    замовленого товару не було, тому обіцяли глянути на складі і передзвонити. На тому і скінчилася моя покупка((
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Хмм.. Считаю Ваш отзыв не совсем уместным, поскольку Вам сразу же после Вашего заказа перезвонил наш менеджер, и сказал, что заказанного Вами размера 80Е нет. Перезвонит, как только появится. Вашего размера по прежнему нет, в чём Вы можете убедиться, зайдя непосредственно на страницу товара (розовый только 75С!). Соответственно, Вам и не звонят. Боюсь, что в ближайшее время по модели ENVY пополнения размеров и не будет. Скорей всего, не ранее осени.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замечательные товары и хорошая работа с клиентами
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативное выполнение заказа, обращаюсь в этот магазин уже не первый раз и еще буду обязательно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Когда делаете заказ - обязательно обращайте внимание на информацию, указанную на сайте, и в описании товара. Большая часть товара - под заказ. А в Вашем случае, ещё и закончился нужный размер в нужной модели, поэтому и срок выполнения заказа увеличился. Приносим свои извинения за неудобства.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо Екатерине за профессионализм и терпение. У меня было много вопросов и сомнений и по размерам, и по моделям, и по расцветкам - на все вопросы компетентно ответила, дала ссылки на фотографии купальников в тех расцветках, которых на их сайте не было, помогла определиться с моделью. Теперь получила заказ и просто наслаждаюсь купальником: это именно то, чего хотела.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    благодарю за хорошее и быстрое обслуживание. Желаю магазину процветания , а работникам счастья!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин! Рекомендую! Очень терпеливо отнеслись к вопросам в определении размера в переписке, потом еще при обсуждении заказа! Описание товара соответствует, кроме одного отличия - на фото вверху жилета вставка белая, а в реальности вставка молочно-кофейная, но меня это вполне устроило. Мне кажется так красивее. В принципе,это вопрос к производителю товара, а не к продавцу. Не смотря на то, что я заказ сделала в активное время- 29 декабря, 30-го его отправили и 31-го- я получила!СПАСИБО!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, спасибо Вам за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны заказом в нашем интернет-магазине! Носите жилеточку с удовольствием! Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество! С наступившим Новым Годом Вас и с наступающим Рождеством!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо, за помощь в подборе размера вы угадали, я бы не угадала, понравился ,подошел отлично, цвет тоже, спасибочки еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    обращаитесь будете довольны
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую! Связались быстро,ответили на все мои вопросы! Молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Очень приятно, что Вы остались довольны нашим магазином! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купальник отличный . Подошёл идеально.Цвет на фото немного светлее чем я ожидала -а так всё отлично . Доставили как договаривались-где-то через 5 дней . Могу рекомендовать магазин .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за заказ! Рады, что Вам все подошло и понравилось! Носите купальничек с удовольствием!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я прилетела в отпуск в Украину.Это моя первая покупка в украинском интернет магазине, я заказывала два купальника М228 и М139. Качество и цвет все идеальное. Единственное огорчение купальник, М 228 маломерит. В целом работой компании довольна, я рекомендую компанию "Панночка" украинским покупателям.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?