online
100% положительных из 6 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 63 предложения в 26 категориях
  • 22 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 5
Актуальность наличия 100% 5
Актуальность описания 100% 5
Выполнение заказа в срок 100% 5
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 5 5
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Полтава
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «online»
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Купила часы, обрадовалась, по совету продавца установила программу на телефон Fitcloud, которая только на английском языке, хотя продавец уверял, что у него эта программа на русском. В ту же ночь, когда я в них спала, установив будильник на 8 часов, они вместо руки оказались под подушкой-переломался ремешок в двух местах. Позвонив продавцу, рассказала ситуацию, он обещал заменить ремешок, а когда услышал, что я требую вернуть деньги, начал что-то придумывать. Через четыре часа перезвонив мне, он стал рассказывать, что часы под подушку ложить нельзя. Когда мы с мужем пытались доказать ему, что часы были на руке, он бросил трубку и больше на звонки не отвечал.Выходит, что получив деньги, он подсунул мне бракованные часы, потому как переслал их через день после получения денег, я думаю, что ремешок не от этих часов или бракованный.Не советую этого продавца и его товар.
    Комментарий компании:
    Программа Fitcloud имеет и русский язык http://cs5-1.4pda.to/12117447/Screenshot_2018-02-05-10-38-11-348_com.topstep.fitcloud.png?s=00788e4bc0a272a05b9548f80000000062a5cd0cf533d6d6b3fc572d9aaa97f6 и Оксане я пытался обьяснить по телефону как установить Русскую версию но мне это не удалось договорились что настрою русскую версию при личной встрече. Когда Оксана позвонила мне то сказала что положила смартбраслет под подушку, когда я сказал что для хранения под подушкой смартбраслет не предназначен и вследствии его неправильного использования ремешок и поламался, Оксана сказала что я ее не так понял и под подушку она не ложила смартбраслет. Потом трубку взял ее муж и в мой адрес пошли личные угрозы. После чего я положил трубку, но не прекатил искать пути решения проблемы предложив через чат прома и смс переписку связатся с производителем и заменить ремешок или в крайнем случае если производитель откажется, заказать ремешок за собственные деньги. И не взирая на оставленный негативный отзыв данное предложение остается в силе. Относительно возврата денег это было бы возможно если б браслет имел заводские дефекты, а не был поврежден вследствии неправильного использования, или не использовался и была сохранена транспотировочная пленка. А так ремешок смартбраслета переломлен вследствии хранения под подушкой, браслет использовался, транспортировочная пленка снята.
  • 5
    Отлично
    Телефон відправлений своєчасно. Якістю і ціною задоволена.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Качественный товар. Все ОК.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Чудовий магазин, швидка відповідь продавця, якісний товар, магазином задоволений.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Качественное обслуживание. Качественный товар.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отправили в течении часа после заказа, к качеству товара и обслуживания претензий нет.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?