Речі для печі
98% положительных из 934 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 2620 предложений в 40 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 284
Актуальность наличия 96% 283
Актуальность описания 98% 282
Выполнение заказа в срок 99% 278
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 21 153 281
Нейтральные 0 1 2
Негативные 2 3 5
Полтава
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Речі для печі»
Показать сначала:
Все 934
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Мой заказ у данной компании оказался очень неудачным и сложным. После оформления заказа мне были присланы реквизиты для оплаты и я моментально оплатила заказ.Об оплате сообщила на эл.почту. По истечении пяти дней спросила отправлен заказ или нет? Никто не позвонил,а просто снова прислали реквизиты для оплаты. Пришлось звонить и выяснять.Оплату нашли,отправили. Пыталась отслеживать посылку в течение нескольких дней,но она не отслеживалась вообще. Спросила у менеджера,может ошибка в номере накладной,на что мне ответили,что так бывает. Но позже выяснилось,что мою посылку не отправили, ее просто не заметили и оставили в машине,где она и лежала все это время. Но потом еще и посылка пошла в другой населенный пункт и менеджер сообщил мне ,что я должна разбираться сама. Хотя всегда выясняет отправитель,у которого на руках чек об отправке. Впервые сталкиваюсь с такой безответственной работой компании.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Действительно, с Вашим заказом произошла неприятность, такое случается крайне редко. Сообщать об оплате желательно звонком по телефону, потому что и смс и эл. письмо может не дойти, поэтому вероятнее всего, Ваше сообщение об оплате не было получено. Но после того, как Вы сообщили, мы начали искать Ваш платеж и он, конечно же, нашелся. Обманывать никого не собирается, но часто вычислить платеж довольно сложно. Отправка заказов Укрпочтой тоже довольно щекотливый момент, потому что с ними очень неудобно сотрудничать. Поэтому отправка заказов Укрпочтой осуществляется в течении 5-ти рабочих дней после оплаты, когда насобирается определенное количество посылок, чтобы не выстаивать длинные очереди в отделении. Ваша посылка была действительно потеряна и отправка задержана на 2 рабочих дня относительно сроков, указанных на сайте, за что приносим свои извинения и полностью признаем свою вину. Мы сгенерировали накладную посредством инструментария Пром.юа и никаких данных не меняли, мы отправили Вам на почту электронную версию накладной, где видно, что все данные указаны верно. Полномочия на отслеживание и управление посылкой после отправки у нас такие же, как и у Вас: нужно позвонить в кол-центр и назвать номер посылки. Там сообщат всю информацию по посылке, но ничего нельзя изменить, пока посылка не доедет до пункта назначения. Отделение, с которого была сделана отправка, этими вопросами не занимается. Если бы мы отправили посылку не туда, то, конечно же, мы бы сами занимались решением проблемы, но так как посылку решила "покатать" Укрпочта, то тут все равно, кто позвонит в кол-центр. Это просто досадное совпадение, что наша вина с задержкой отправки совпали с бардаком на Укрпочте.
  • 5
    Отлично
    Послугами магазину та якістю товарів задоволена. Дякую, буду ще здійснювати тут покупки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично! Рекомендую! Буду заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Чудова крамничка! Гарні ціни, швидкі обслуговування і відправка, дякую! Ще й перша за мою практику крамниця, де не вимагають передплати за доставку Укрпоштою, ти платиш при отриманні самостійно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отримала посилку і дуже не задоволена. Запакована просто жахливо. Пакети з присипкою, які я замовляла всі порвані, все розсипалось, перемішалось в коробці. Просто немає слов.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Ми могли б спробувати вирішити дане непорозуміння, якби клієнт залишив не анонімний відгук. Якщо людина приховує свої дані, значить, на те є причини. Ця "покупка" не підтверджена Prom.ua.
  • 5
    Отлично
    Все добре.товар прийшов вчасно ,все відповідає
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин для кондитеров. Цены актуальные. Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все чудово. Буду замовляти ще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Очень понравилось.Связались быстро, доставили тоже быстро-сутки после оплаты, т.е. выслали заказ в день оплаты. Единственный нюанс одного из заказанных мною товаров уже не было на складе, хотя на сайте он еще несколько часов числился в наличии. Спишем на "запарку"перед праздниками. Общее впечатление хорошее,продолжу сотрудничество.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё отлично. И отдельное спасибо за быструю отправку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за товар! Все качественное и в короткие сроки;) рекомендую!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная работа!Все хорошего качества и оперативно.Процветания Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, как всегда все быстро и качественно, насадки кондитерские бесшовные очень понравились, вафельная картинка тоненькая, боялась что порвется, но все обошлось ;) Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дякую,все дуже добре,заказ прийшов на третій день після оплати. Речі якісні,ще раз дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прошло успешно !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, заказ выполнен в срок, качество достойное. Рекомендую, очень вежливые и внимательные девочки операторы. Успехов Вам и процветания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все хорошо! Девочки меня просто спасли, сдавалась вырубка, а заказ нужно было выполнять, оказалась нужная только у них, заказала.Не смотря на загрузку выслали все на следующий день после оплаты. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все відмінно! Рекомендую до співпраці!
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    ЗАМОВИЛА лунтик набор.... він взагалі не красивий.... вушка були обламані ...діткам не сподобалось.. доставка вначалі була 51грн, а прийша то вже 61грн.... одне добре що відправили в той же день..
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое! Все понравилось))) Удачных продаж!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказываю в этой компании не один раз. Очень довольна. Цена и качество вполне устраивают. Персонал внимательный и вежливый. Спасибо вам!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    нормально без нарікань.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо за качественный товар. Квалифицированные специалисты. Магазин очень хороший и недорогой. Спасибо, что очень быстро ( в день обращения) отправили товар. Покупайте товары в этом магазине и не задумывайтесь! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Качественный товар и приятный продавец.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?