//
Интернет-магазин "Докфон"Интернет-магазин "Докфон"
Интернет-магазин "Докфон"
98% положительных из 750 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 5235 предложений в 42 категориях
  • 9 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 53
Актуальность наличия 96% 53
Актуальность описания 90% 52
Выполнение заказа в срок 98% 52
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 30 50
Нейтральные 0 2 3
Негативные 0 3 4
Полтава
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Докфон"»
  • 5
    Отлично
    Заказывал нижнюю плату,всё отлично плата рабочая,продавец общительный,магазин отличный
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все актуально, замовлення прийняли швидко, зателефонували, все уточнили і відправили. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо , за ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал модуль на телефон.Всё супер!Большое спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв. надеемся на дальнейшее сотрудничество
  • 5
    Отлично
    Все супер рекомендую. Отправка наложенным платежом без проблем в кратчайшие сроки. Обработка заказов на высшем уровне.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично,без лишних вариантов,рекомендую всем!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал шлейф для планшета. Отправили в день заказа. Всё подошло и работает.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    дуже вiчливий чоловiк... пiсля оплати менi зателефонував уточнити мiй заказ ... дуже швидко вислали менi посилку на наступний день я вже отримав свiй товар що замовляв ... усiм раджу робити покупки в цьому магазинi бажаю процвiтання вашому бiзнесу
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за ваш отзыв, желаем вам удачных покупок
  • 1
    Очень плохо
    экран был битый, не рекомендую данного продавца
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    1.заказ не был проверен при получении на новой почте, позвонили чз 2 дня , после получения, видимо сами раздавили дисплей и хотят съехать..... 2.если бы экран был битый сообщили бы сразу при получении ,а не чз 2 дня... груз застрахован новой почтой... почему при получении не составлен акт?? о повреждении?? отзыв оставлен не о чем...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё на высшем уровне. Быстрая связь и отправка. Рекомендую всем!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Отзвонились вечером, заказ был утром. Сказали нет в наличии.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хороший продавец, всё прекрасно объясняет) Очень быстрая доставка)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    Аккумулятор BM46 у вас это хорошего качества батарея?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже оперативно, товар був добре запакований, повідомили про відправлення) Замовленням задоволена)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо, рады что вам все подошло
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую продавца
    Комментарий компании:
    спасибо за ваш отзыв. удачных покупок на проме
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар промаркирован правильно а расположение компонентов отличается от оригинала.Запчасть не подошла
    Комментарий компании:
    покупатель заказал запчасть для одной модели телефона, а у него на самом деле внутри зч от др модели мейзу... В Украину ввезли партию телефонов Meizu M3 Note (L681H), а внутри все от M3 Note (M681H), люди не разбирая телефон заказывают зч, а потом пишут что это не оно , мы писали что б обратились к продавцу, у которого приобретался телефон,почему аппарат не соответствует тому что покупалось, но клиент всю вину что у него не то накладывает на нас ,что не та зч, наверно просто покупатель не компетентен в ремонте смартфонов и таким образом пытается досадить нам, оставив такой отзыв P.S. если вы не разбираетесь в тонкостях ремонта и особенностях версий моделей телефонов, относите лучше в сервисный центр.... так для вас будет дешевле и удобнее
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за ваш отзыв, благодаря вам мы можем поддерживать высокий уровень обслуживания покупателей нашего магазина
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за ваш отзыв, это помогает нам следить за качеством обслуживания !!!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На фото товара экран вместе с сенсором, цена была выше чем у других продавцов на экран но немного ниже чем экран+сенсор, на что и повелся. Вдобавок экран приехал нерабочий! Плюс магазину за то, что без проблем согласились заменить, но пересылку туда и обратно оплатил я!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    спасибо за ваш отзыв, но в гарантии указано что пересылка оплачивается заказчиком согласно закона о защите прав потребителей, доставка оплачивается наим если товар свыше 5 кг, остальное учтем что б не было проблем у наших клиентов, спасибо за ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались очень быстро. Сервисом очень доволен. После оплаты ,буквально через несколько часов посылка была в отделении почты отправителя. Всё замечательно. Продавца однозначно рекомендую !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за скорость и качество, несмотря на крохотный заказ.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались , рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за ваш отзыв ))))
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывал стекло на 225 нокию, но стекло приехало все изцарапаное. Есть следы старого клея под пленкой и одна плёнка была приклеена не очень.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    спасибо за ваш отзыв, разберемся с ситуацией
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро и качественно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за ваш отзыв, это помогает нам следить за качеством обслуживания покупателей
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв, это помогает нам улучшать уровень обслуживания
  • 5
    Отлично
    - Товар був у наявності; - Ціна актуальна; - Замовлення опрацювали і надіслали протягом 1 години; Рекомендую !
    Комментарий компании:
    спасибо за ваш отзыв,мы рады что вы довольны сделкой )))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошее качество товара, быстрое обслуживание, всем рекомендую эту фирму.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за ваш отзыв, всегда рады когда покупатель доволен покупкой)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв, надеемся на дальнейшее сотрудничество
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На изображение VGF версия прислали JW-D
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    учтем ваши замечания, и все исправим, спасибо за отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Отличный магазин!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо . за ваш отзыв
  • 4
    Хорошо
    минус что связывался я с ними спустя несколько часов, сказали ждите до 10 утра на работе нет никого... я 2 раз позвонил в 11.30 ребята поизвинялись сказали есть дефект и такой модуль не отправят(и это +) сложно судить о конторе но то что брак не отправили это уже свидетельствует о некой сознательности
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за ваш отзыв , исправим недостатки
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мой опыт работы с этой компанией очень положительный. Все четко и быстро. Молодцы !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за ваш отзыв, ждем в нашем магазине)))
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    покупал заднюю крышку для телефона, и в принципе претензия всего в одном, в качестве товара(просто отвратительное) и его подаче представителем магазина, я не сужу обо всем магазине в целом и его работе, это сугубо данный случай, но если человек связывается еще и не однократно то хотелось реальной информации о качестве товара, почему поставил нейтрально - просто сумма крышки не большая, ее назад не отправлял так как экономически для меня это не выгодно, и может это единичный случай так как 712 отзывов и 99% положительных, ну тогда просто пожелание на дальнейшее честно предоставлять информацию, я и по роду своей деятельности говорю что не зазорно не знать чего бы там ни было, а просто не досказать или предоставить не проверенную информацию это уже совсем другое, ну это мелочи, никого не хотел обидеть или задеть, удачи Вам в будущем и побольше положительных отзывов....
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все как надо. Быстро и четко.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Пришло быстро и все работает , спасибо ) рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ сразу отправили в день оплати. все быстро и надежно)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    брав дисплей для HTC One mini 601n-якість дійсно хороша, як і говорив продавець, дякую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказанная запчасть пришла вовремя и в нормальном качестве.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё супер, я доволен сервисом и качеством.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за ваш отзыв