Каталог товаров
Прохолод
75% положительных из 53 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 2578 предложений в 195 категориях
  • 3 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 83% 6
Актуальность наличия 67% 6
Актуальность описания 83% 6
Выполнение заказа в срок 100% 6
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 4 5
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 2
Полтава
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Прохолод»
Показать сначала:
Все 53
  • 5
    Отлично
    Швидко і зручно! Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хочу подедиться своими впечатлениями. Сделала заказ на 12 шт. Термометр цифровой DPP400W Cooper-Atkins на сумму более 9000 грн. Так как их не было в наличии, ждала около 2 месяцев. Внесла предоплату 200 грн., остальная сумма - наложенный платеж ( и как позже оказалось это было правильным решением!!!) При получении товара - открываю коробку, а там термометры - НО НЕ ТА МОДЕЛЬ, которую я заказывала и ждала. Модель термометра - это принципиальный вопрос, так как в производстве можем использовать только утвержденное оборудование ( в данном случае, термометр именно такой модели). Естественно - возврат! При этом предоплату мне возвращать отказались, мотивируя тем, что " ну, он же похож, только цвет другой". Мерседес и Жигули - тоже машины, правда?? Но есть разница в них! 200 грн. сумма небольшая, но неприятно!! Надеюсь, эта сумма поможет вам разбогатеть. Уважаемые продавцы, прошу вас работать честно и указывать точную информацию (модель, характеристики и т.д.) о товарах, которые продаете, а деньги брать только за товар! Желаю удачи и процветания!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий: Антонина
    Уважаемые покупатели, прошу вас не принимать во внимание мой предыдущий озыв. Предоплату полностью вернули! Спасибо!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили. Помогли определится. Прислали
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас, Николай, за отзыв! Всегда рады помочь.
  • 1
    Очень плохо
    Покупал МИСКА КУХОННАЯ 3,3 Л WINCO. Написано производство США. Оказалась тонкая бляшанка Индийского производства. Деньги на ветер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджер зв'язаль швидко після замовлення і відпраили на слідуючий день.Дякую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо Вам! Завжди раді і працюємо для Вас!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Деньги скинула, а краска не пришла
    Комментарий компании:
    Уважаемая Юлия! Нам очень жаль, просто оператор, в меру человеческих факторов, пропустил Вашу оплату. Приносим свои искренние извинения! Куда отправлять Вам Ваш заказ знаете только Вы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания, работают быстро и качественно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Дважды отправлял запрос, чтобы получить информацию о товаре. Со мной ниразу так и не связались. Сталкиваюсь первый раз с таким равнодушием.
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Конкретизируйте Ваше недовольство.
    Комментарий: Константин
    18 и 26 июля я направил два вопроса. Сейчас вижу их статус, что сообщения прочитаны. Мне никто не отвечал через систему prom.ua. Когда сегодня пришел вопрос от prom.ua о том, чтобы поделиться впечатлениями - я и написал, что меня проигнорировали.
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за впечатления!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 1
    Очень плохо
    Хамство. Я замовила стандартні форми для випічки хліба, проте мене не попередили про їх мініатюрність. Після огляду я повернула. Через декілька днів мені телефонував представник та вимагав !!! досить довго сплатити витрати за пересилку. Ніколи не працюйте з ними!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Шановна "ПАРТНЕР", сайт і зроблений для того, щоб Ви своїми очима дивились і читали, розміри форм, їх зовнішній вигляд і характеристики. Вам повернули кошти, але транспортні витрати будьте ласкаві оплатіть. Ні менеджер, ні сайт не несе відповідальність за Вашу недбалість і неувагу. Витрачайте свій час на уважне вивчення товару, а не на негативні кометарі. Всього Вам найкращого! Дякуєм за коментар! До уваги продавців, будьте уважні, неадекватний покупець!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приобрел на пробу труборез (самый дешевый). Компания работает оперативно и профессионально. Самим труборезом тоже остался доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Цена товара отличается от цены на сайте на 800 (!) грн!!! и так и не изменили цену
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    пром уа связалсясо мной через неделю, затем прошла еще неделя... и тишина) товара нет, зато мне предложили оценить сервис, ну вот оцениваю
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро сработали,спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал формы для хлеба, формы пришли с браком литья, на внутренней поверхности, местами были явные дефекты "раковины". такие были не все формы, а некоторые. я посылку не забрал, попросил прислать нормальные, как в описании. Молодой человек сказал что перезвонит, прошло несколько недель, не перезвонил. Я позвонил, и договорился что мне выполнят мой заказ. Сегодня звоню уточнить номер накладной. Оказывается что мне ничего никто не высылал, и не собираются. При этом сообщить мне не удосужились.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, во-время, роботой компании доволен...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, большое спасибо за отзыв, мы очень рады сотрудничеству с Вами.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все на отлично: перезвонили, проконсультировали, отправили заказ. Быстро, четко. С такой компаний сотрудничать - удовольствие. Процветания Вам и побольше благодарных клиентов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория! большое Вам спасибо за отзыв от всей нашей команды!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо!Формы соответствуют указанному качеству,Связь,обслуживание,доставка-на высоком уровне.Удачи желаю компании,так держать!Ещё раз ,спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей, спасибо огромное за Ваш отзыв! будем очень рады с Вами работать в дальнейшем, спасибо еще раз!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Упаковали отлично. Прислали относительно быстро. Качеством доволен. Перезванивали раза три перед отправкой, уточнить, куда отправлять :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо большое за отзыв, мы рады с Вами работать.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дозвонится не реально ,прислали номер приват банка перед отсылкой,позвонил раз 7 ,на протяжении дня ,и после некто не перезвонил мне,а если-бы отослал деньги как бы они узнали от кого это,если трубку не берут,и адреса не знают ,подозрение что это лохотрон какойто Или работать им совсем в облом ,может через месяц перезвонят!НЕ рекомендую!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    Комментарий компании:
    Вячеслав, спасибо за отзыв, мы приносим свои извинения за то, что с Вами не связались вовремя, менеджер, которому Вы звонили, был перегружен работой и пропустил Ваш заказ. Но перед отправкой мы в любом случае созваниваемся с клиентом и уточняем данные получателя. Если мы можем как-то компенсировать или при следующем заказе мы можем Вам сделать максимальную скидку, будем рады с Вами работать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Алина, спасибо большое за оценку, всегда рады Вашим заказам!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо - формочки получила, очень понравились! Удачных Вам продаж! хотелось бы - чтоб была отправка Деливери, а то Новая почта - сейчас самый дорогой перевозчик((
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Людмила Олеговна, спасибо за Ваш отзыв! мы рады, что Вам понравилось и будем рады принимать Ваши заказы! с Деливери тоже работаем, в следующий раз отправим Деливери!
  • 1
    Очень плохо
    Декларируют товар в наличии и низкую цену, а товара на складе нет
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Роман, спасибо за отзыв! Рады с Вами работать!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ приняли быстро, перезвонив. Разговаривали культурно. Отправили тоже быстро, но не туда. Никто не спросил, на какое отделение Новой почты отправлять. После оплаты никто не связывался со мной. В итоге отправили на центральное отделение, в моем случае, самое дальнее. Формы с острыми краями, пришлось перед использованием обрабатывать напильником.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Организация супер' товар тоже! Большое' спасибо'! Удачи!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Вам спасибо! всегда рады с Вами работать!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ответ ждала долго.Товара нет на складе
    Комментарий компании:
    Уважаемая Елена! мы ответили Вам сразу на электронную почту, но Вы не обратили внимание на наше письмо и повторно отправили запрос. Мы написали Вам дважды, но Вы почему-то не сразу увидели наши сообщения. Товар действительно закончился на складе, о чем Вам сразу сообщили.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?